Politique de remboursement

1. Champ d'application

La présente politique s'applique aux consultations emploi réservées et payées auprès de Cabinfield Premier Emploi Conseil : consultation premier emploi, accompagnement contrat, préparation entretien et bilan d'orientation.

2. Modalités de paiement

Le règlement s'effectue par virement bancaire ou espèces, avant ou le jour de la consultation. Aucun paiement en ligne n'est proposé sur ce site.

3. Annulation par le client

• Plus de 48 heures avant la séance — Remboursement intégral du montant versé, ou report gratuit à une nouvelle date.
• Entre 48 heures et 24 heures avant — Remboursement de 50 % ou report avec supplément de 15 €.
• Moins de 24 heures avant ou absence sans préavis (no-show) — Aucun remboursement. La séance est due intégralement.

4. Annulation par Cabinfield

En cas d'empêchement du conseiller (maladie, force majeure), la consultation est reportée à la première date disponible ou remboursée intégralement, au choix du client.

5. Report de rendez-vous

Un report est gratuit si demandé plus de 48 heures à l'avance. Au-delà, les conditions de l'article 3 s'appliquent.

6. Travail déjà commencé

Si une préparation documentaire a été réalisée avant la séance (lecture de CV, analyse de contrat) et que vous annulez moins de 48 heures avant, les frais de préparation (30 €) peuvent être retenus sur le remboursement, en plus des conditions ci-dessus.

7. Éléments non remboursables

• Consultations déjà réalisées
• Comptes-rendus écrits déjà remis
• Frais de déplacement engagés pour une consultation à domicile dans un rayon de 30 km

8. Délai de remboursement

Les remboursements sont effectués par virement bancaire sous 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de l'annulation, sur le compte ayant servi au paiement initial.

9. Forfaits combinés

Pour les forfaits « Premier emploi complet », le remboursement est calculé au prorata des séances non réalisées, déduction faite de 10 % de frais de dossier si l'annulation intervient après le début de la préparation.

10. Réclamations

Pour toute demande de remboursement ou réclamation : contact@page-cabinfield.click ou +33 7 83 54 27 61. Précisez votre nom, la date de la consultation et le motif de la demande.